V O S S I B (veldig ofte stilte spørsmål i Bergen)

Du bare:  “Hva er riktig dato hvis jeg vil booke etter midnatt egentlig?”
Og vi bare:  “Kalenderen følger åpningstider, ikke dato, så for eksempel «lørdag kl. 01» betyr natt til søndag – skjønner?”

Du bare: “Hva betyr maksantallet på rommene?”
Og vi bare: “Maksantallet betyr absolutt maks tillatt antall personer, så da vil det altså være trangt. Og det kan jo være veldig moro med trang sang, men hvis man vil ha plass til at alle kan sitte, så bør man være færre enn maksantallet, om du skjønner?”

Du bare: “Hvordan funker betalingen for rommet egentlig?”
Og vi bare: “Det funker sånn at du betaler når du booker, men hvis du avbestiller mer enn 48 timer før bookingen din, så får du tilbake pengene så lenge avbestillingen er gjort via avbestill-linken i bekreftelsesmailen du mottar når du booker (ikke tilstrekkelig å avbestille på mail eller telefon gitt). Og forresten, hvis du kommer for sent til bookingen din uten å gi beskjed, så risikerer du å miste bookingen uten refusjon – og det er jo veldig leit da.”

Du bare: “Hva er sangutvalget deres egentlig?”
Og vi bare: “Du kan jo sjekke ut sangdatabsen vår HER da.

Du bare: “Ser at det er 20-årsgrense hos dere, men noen i gruppa vår er under 20 år og har så innmari lyst til å SYNGe likevel!”
Og vi bare: “SYNG MER Sentrum er den eneste SYNGen som godtar personer under 20 år. Dette kaller vi forresten for Karaoke Kid, og det gjelder hver dag frem til kl. 19. Mer info om Karaoke Kid finner du HER. På SYNG Grünerløkka og SYNG PENT Solli gjør vi dessverre ikke unntak på 20-årsgrensen ass.”

G O S S I B (ganske ofte stilte spørsmål i Bergen)

Du bare: “Jeg får ikke opp tidspunktet jeg ønsker å booke i kalenderen jo!”
Og vi bare: “Hvis du ikke får opp alternativet du ønsker, så er det dessverre ikke ledig, men velg et annet alternativ da vel!”

Du bare: “Kan vi booke flere rom eller rullere på å være inne på rommet hvis vi blir flere enn maksantallet på ett rom?”
Og vi bare: Jada, det er såklart lov med flere rom, og det går også fint å bytte på hvem som er inne på rommet. Men da har dere et ansvar for å sørge for at dere ikke er flere enn maksantallet, og gjentatt ulydighet kan føre til at dere mister rommet asså.”

Du bare: “Kan jeg betale med faktura eller?”
Og vi bare: “Bedrifter kan betale barregningen med faktura hvis vi får beskjed på forhånd via mail – men karaokerommet må alltid betales ved booking og kan derfor ikke faktureres gitt.”

Du bare: “Kan jeg avbestille bookingen min eller?”
Og vi bare: “Du kan avbestille via en avbestill-linken i bekreftelsesmailen du mottar når du booker rommet ditt. Denne mailen kan forresten ha en lei tendens til å havne i søppelpost, så hvis du ikke finner bookingbekreftelsen din, så ta en titt der.”

Du bare: “Får jeg tilbake pengene avbestiller?”
Og vi bare: “Hvis du avbestiller mer enn 48 timer før bookingen, så refunderer vi hele beløpet (kan ta noen dager da). For å få betalingen refundert, må du avbestille via avbestill-linken i bekreftelsesmailen du mottar nåpr du booker – ikke tilstrekkelig å avbestille på mail eller telefon gitt.”

Du bare: “Hvilke betalingsmidler tar dere egentlig?”
Og vi bare: “De fleste egentlig. Og hvis du bestiller drikke via QR-kodene inne på karaokerommene, kan du også betale med Vipps. Og hvis dere er en bedrift, så kan dere betale barregningen med faktura så lenge dette avtales på forhånd via mail – skjønner?”

Du bare: “Kan jeg forlenge eller endre tiden jeg har booket lissom?”
Og vi bare: “I mailen med bookingbekreftelsen finner du en lenke der du kan gjøre endringer i bookingen din, som for eksempel å utvide tiden, gitt at det er ledig da.”

Du bare: “Hva hvis vi koser oss skikkelig og vil utvide tiden der og da når vi er ferdige da?”
Og vi bare: “Hvis rommet deres er ledig etter tiden deres er ute eller når dere kommer, så kan dere spørre dem i baren om å utvide. Og hvis det er ledig, kan dere forlenge og betale der og da, men feks i helger er det ikke uvanlig at vi blir fullbooket i forkant asså.”

Du bare: “Jeg ønsker å flytte bookingen min til en annen SYNG jo!”
Og vi bare: “Hvis du vil endre hvilken SYNG du skal på, feks fra SYNG MER til SYNG PENT, så må du booke deg inn på nytt via nettsiden til SYNG PENT, og avbestille bookingen din på SYNG MER. Vi har dessverre ikke mulighet til å flytte bookinger på tvers for deg, beklager det. Men hvis du flytter bookingen din, så får du selvfølgelig tilbake pengene for den du flytter fra da – skjønner?”

Du bare: “Er dere tilpasset HC da?”
Og vi bare: “Alle SYNGene er HC-tilpasset ja, men ikke nødvendigvis alle karaokerommene, så vi anbefaler å legge igjen en kommentar i bookingen hvis noen kommer i rullestol, sånn at vi får ordnet best mulig rom for dere. Ellers er det bare å sende mail dersom dere lurer på noe da.”

Du bare: “Kan vi arrangere barnebursdag hos dere eller?”
Og vi bare: “Ja, på SYNG MER kan man booke rom til å feire barnebursdag. Mer info finner du HER.”

Du bare: “Er det helt gratis for studenter på studentdager og for utelivsbransjen på utelivsbransjedager lissom?”
Og vi bare: “Ja, det er helt gratis ved drop-in, men forhåndsbooking koster fortsatt penger da. Og studenter må forresten vise gyldig studentbevis da.”

Du bare: “Jeg har glemt eller mistet noe hos dere asså!!!”
Og vi bare: “For å sjekke gjenglemt kan du ringe eller komme innom i åpningstiden til den baren der du har glemt noe, og så kan de som er på jobb sjekke for deg. Mange mister jo stemmen hos oss da, men det kan vi dessverre ikke noe for gitt.”

Du bare: “Kan jeg legge inn min egen sang eller en sang fra youtube på karaoken lissom?”
Og vi bare: “Nei, det får vi dessverre ikke gjort, men vi oppdaterer kontinuerlig systemet vårt med nye sanger og tar gjerne i mot forslag da.”

Du bare: “Er dere åpne i høytider eller?”
Og vi bare: “Vi har noe stengt i jula. Sjekk bookingkalenderen for å se hvilke dager det gjelder. Ellers er vi alltid åpent som normalt, inkludert 17. mai! Og apropos 17. mai; vær obs på at vi tar helgepriser den dagen uansett hvilken ukedag den lander på asså.”

Du bare: “Vi vil arrangere utdrikningslag hos dere! Kan vi pynte og sånn til det eller?”
Og vi bare: “Så gøy og hyggelig at dere vil ha utdrikningslag hos oss! Vi har ikke noe ekstra pynt til dette hos oss, men rommene våre er veldig fine og kule altså. Hvis dere vil ha med dere for eksempel ballonger til å krydre enda mer, så er dere velkomne til det, men ikke konfetti og sånne ting som blir søl og rot da – også setter vi pris på om dere kan fjerne pynten deres igjen før neste gruppe lissom, om det er ok?”

Du bare: “Kan man leie hele lokalet eller?”
Og vi bare: “Jepp, bare ta kontakt med den SYNG’en du ønsker å leie.”

Du bare: “Jeg har andre spørsmål også jo!”
Og vi bare: “Da er det bare å sende en mail til den SYNGen du skal til, eller ringe i åpningstiden. For å finne kontaktinfo, går du til syng.no, trykker på den SYNG’en du skal til, og scroller nederst – og bingo!”

I O S S I B (ikke ofte stilte spørsmål i Bergen)

Du bare: “Åssen går det sånn ellers ‘a?”
Og vi bare: “Joa, fint!”